過去にいただいたよくある質問をまとめました。その他、ご不明な点はお気軽にご相談くださいませ。
急なトラブルにも対応してもらえますか？
はい、365日年中無休で駆けつけ対応いたします。夜間や早朝でもご相談ください。
どのメーカーや種類の鍵でも修理できますか？
国内外問わず、ほとんどのメーカー・種類の鍵に対応可能です。特殊な鍵もご相談ください。
見積もりだけお願いすることはできますか？
はい、お見積もりは無料で承ります。お気軽にお問い合わせください。
作業にはどのくらい時間がかかりますか？
修理や交換は30分～1時間程度で完了します。内容によって異なる場合もございます。
夜間や早朝の作業もお願いできますか？
はい、24時間いつでも対応しております。お困りの際はご連絡ください。
他社で断られた古い鍵や特殊な鍵も対応できますか？
はい、他社で対応できなかった古い鍵や特殊形状の鍵でも、ぜひ一度ご相談ください。経験豊富なスタッフが最善の方法をご提案します。
賃貸物件やオフィス、店舗の鍵も対応可能ですか？
はい、賃貸住宅や集合住宅・オフィス・店舗など、あらゆる建物の鍵に対応しております。法人のお客様もお気軽にご依頼ください。
出張費やキャンセル料はかかりますか？
お見積りや現地調査の出張費は市内無料です。作業前のキャンセルについても原則無料となっておりますのでご安心ください。
交換した古い鍵は処分してもらえますか？
はい、交換した際の古い鍵や部品はこちらで責任をもって回収・処分いたします。ご要望に応じてお渡しも可能です。
小さな子供や高齢者しか家にいない場合も来てもらえますか？
はい、ご家族構成に配慮し、女性スタッフの同行や身元確認を徹底しております。不安な点があれば事前にお伝えください。
支払い方法はどのようなものがありますか？
現金はもちろん、各種クレジットカード・電子マネーでもお支払いいただけます。
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